Der Bestellbutton in einem Online-Shop muss in Deutschland nach der sogenannten 'Button-Lösung' (§ 312j Abs. 3 BGB) unmissverständlich mit „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ oder einer gleichwertig eindeutigen Formulierung wie „kostenpflichtig bestellen“ beschriftet sein. Das OLG Frankfurt schränkt aktuell die Folgen eines fehlerhaft beschrifteten Bestellbuttons ein. Mit Urteil vom 15.9.2026 (Az. 9 U 76/25) hat es die Rückzahlung des Kaufpreises für ein online bestelltes Elektroauto abgelehnt. Der Verbraucher hatte 60.520 € gezahlt und das Fahrzeug etwa ein Jahr genutzt. Der Bestellbutton war lediglich mit „Bestellen“ beschriftet. Nach der Pressemitteilung stützt sich das Gericht auf drei Erwägungen: (1.) Der Widerruf war verspätet; die Widerrufsbelehrung war ordnungsgemäß. (2.) Obwohl die Beschriftung den gesetzlichen Anforderungen nicht entsprach, greife § 312j Abs. 4 BGB nicht ein: Der gesamte Bestellprozess sei transparent und eindeutig auf einen kostenpflichtigen Vertrag gerichtet gewesen. Eine Kosten- oder Abofalle habe nicht vorgelegen. (3.) Außerdem sei die Berufung auf den Beschriftungsfehler nach einem Jahr beanstandungsfreier Vertragsdurchführung treuwidrig. Die Entscheidung ist noch nicht rechtskräftig.
Wettbewerbe
Als Orientierungshilfe für mittelständische Auto-Fachhändler, Auto-Hersteller/-Importeure, Autobanken und Garantie-Anbieter führt ’markt intern’ in regelmäßigen Abständen Umfragen unter Auto-Unternehmern durch.
Monatlich erhalten 'markt intern'-Abonnenten als Eil-Daten-Service: Analysen der bundesweiten Pkw-Neuzulassungen bis zur Modell-Ebene und eine spezielle Auswertung 'Neue/alte Bundesländer' im Vergleich. Ergänzt wird dieses Angebot seit Januar 2021 durch das Branchenbarometer. Mit diesen bundesweit aufbereiteten Fakten bekommen Sie einen schnellen Überblick des Marktgeschehens.