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Automarkt & Tankstelle

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AUSGABE A 40/26

Automarkt & Tankstelle

7 BEITRÄGEISSN 1431-3316
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BEITRAG 1 · Automarkt & Tankstelle

Digitalbank mit Filialen: „Wir sind Openbank by Santander“

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Aus Santander in Deutschland wird Openbank by Santander. Jetzt beginnt die schrittweise Umstellung der Marke an allen digitalen und physischen Kundenkontaktpunkten und die Webseite der Bank ist nun unter www.openbank.de erreichbar. In den kommenden Monaten werden zudem alle Filialen und weiteren Kundenservicepunkte schrittweise auf  das Logo und  den Markenauftritt von Openbank by Santander umgestellt.…

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BEITRAG 2 · Automarkt & Tankstelle

EV Adoption: Nur jeder Zehnte lehnt E-Autos grundsätzlich ab

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Nur eine kleine Minderheit lehnt Elektromobilität grundsätzlich ab, doch das bedeutet nicht automatisch, dass alle anderen Verbrenner-Fahrer zum Umstieg auf ein E-Auto bereit sind. Das zeigt die EV Adopter Persona Study 2026 von USCALE, für die im Juni 2026 über 1.000 Verbrenner-Fahrer in Deutschland, repräsentativ nach  Alter  Geschlecht und  Bundesland, zu ihrer Einstellung zur Elektromobilität…

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BEITRAG 3 · Automarkt & Tankstelle

Financial Performance und Absatz chinesischer Automobilhersteller

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Die Ertragslage der globalen Automobilindustrie bleibt im ersten Halbjahr 2026 angespannt, wobei große chinesische Automobilhersteller ihre finanzielle Performance durch einen stark steigenden Exportanteil verbessern. Der aktuelle AutomotivePERFORMANCE Report des Center of Automotive Management (CAM) untersucht die Finanzperformance von 25 globalen führenden Automobilherstellern anhand von  Umsatz…

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BEITRAG 4 · Automarkt & Tankstelle

Mercedes-Benz: Ladevorgänge intelligent optimieren

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Mit den zwei neuen Angeboten MB.CHARGE Home Dynamic und MB.CHARGE Home Intelligent wird das Laden zu Hause für Mercedes-Benz-Kunden komfortabler, effizienter und wirtschaftlicher. Da für viele Plug-in-Hybrid- und Elektroautofahrer der eigene Stellplatz der wichtigste Ladeort ist, unterstützen beide Lösungen dabei, Energiekosten zu optimieren und Ladevorgänge intelligent an den individuellen Energiebedarf…

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BEITRAG 5 · Automarkt & Tankstelle

BDK gewinnt erfahrenen Vertriebsexperten

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Oliver Jänsch | © BDK

Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung ihrer Vertriebsorganisation hat die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (BDK) den Bereich Sales neu aufgestellt und die Leitung an Oliver Jänsch übertragen. In dieser Funktion verantwortet er unter anderem  den Außendienst  das Kooperations­management  die Händlerfinanzierung sowie  den Händ­ler-­Support. „Wir freuen uns, mit Oliver Jänsch einen erfahrenen Vertriebsexperten für diese wichtige Aufgabe gewonnen zu haben“, ­erklärt Michael Pupala, Sprecher der Geschäftsführung der BDK. „Gemeinsam wollen wir die Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern weiter vertiefen und zusätzliche Impulse für nachhaltiges Wachstum setzen.“ Oliver Jänsch sagt: „Die BDK steht für starke Partnerschaften im Kfz-­Handel und die kontinuierliche Weiterentwicklung ihres Geschäftsmodells. Diese Verbindung aus Erfahrung und Zukunftsorientierung macht die Aufgabe für mich besonders attraktiv. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit einem engagierten Team die erfolgreiche Entwicklung der BDK auch zum Vorteil unserer Handels­partner weiter voranzutreiben.“ – Seit dem 1.9.2026 verantwortet Jänsch den neu geschaffenen Bereich Sales der BDK. ­Gemeinsam mit seinem Team wird er die vertriebliche Weiter­entwicklung der Bank vorantreiben und den Ausbau der Partnerschaften im Kfz-Handel weiter stärken. – Einen guten Start und ein glückliches Händchen für den Fachhandel!

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BEITRAG 6 · Automarkt & Tankstelle

Vernunft schlägt Buchstaben des Gesetzes

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Der Bestellbutton in einem Online-Shop muss in Deutschland nach der sogenannten 'Button-Lösung' (§ 312j Abs. 3 BGB) un­miss­verständlich mit „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ oder einer gleichwertig eindeutigen Formulierung wie „kostenpflichtig bestellen“ beschriftet sein. Das OLG Frankfurt schränkt aktuell die Folgen eines fehlerhaft beschrifteten ­Bestellbuttons ein. Mit Urteil vom 15.9.2026 (Az. 9 U 76/25) hat es die Rückzahlung des Kaufpreises für ein online bestelltes Elektroauto abgelehnt. Der Verbraucher hatte 60.520 € ­gezahlt und das Fahrzeug etwa ein Jahr genutzt. Der Bestellbutton war lediglich mit „Bestellen“ beschriftet. Nach der Pressemitteilung stützt sich das Gericht auf drei Erwägungen: (1.) Der Widerruf war verspätet; die Widerrufs­belehrung war ordnungsgemäß. (2.) Obwohl die Beschriftung den gesetz­lichen Anforderungen nicht entsprach, greife § 312j Abs. 4 BGB nicht ein: Der gesamte Bestellprozess sei transparent und eindeutig auf einen kostenpflichtigen Vertrag gerichtet ­gewesen. Eine Kosten- oder Abofalle habe nicht vorgelegen. (3.) Außerdem sei die Berufung auf den Beschriftungsfehler nach einem Jahr beanstandungsfreier Vertragsdurchführung treuwidrig. Die Entscheidung ist noch nicht rechtskräftig.

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BEITRAG 7 · Automarkt & Tankstelle

Subaru ist die „Aftersales-Marke der Herzen“

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Preisübergabe: v. l. Jürgen Ehlen­berger, Subaru Deutschland, Marc Wingenter, Subaru Partnerverband e. V., Michael Johannes, Messe Frankfurt | © Subaru

Der japanische Allradspezialist wurde jetzt mit dem gleichnamigen Sonderpreis des Automotive Aftersales Awards ausgezeichnet, der im Rahmen der Fachmesse Automechanika erstmals verliehen wurde. Eine Fachjury würdigte insbesondere „die starke und enge Beziehung zwischen Subaru und seinen Kunden – auch und gerade im Aftersales-Bereich“. Die Allradmarke steht demnach für Verläss­lichkeit über das gesamte Fahrzeugleben hinweg – von  der langfristig ge­sicherten ­Teileversorgung über  Reparaturlösungen bis hin zu  modernen Batterie- und Software-Services. „Dabei verbindet Su­baru persönlichen Service mit digitalen Werkzeugen, die Händlern und Kunden den Alltag erleichtern. Besonders überzeugend ist der Anspruch, wo immer möglich zu reparieren, statt unnötig auszutauschen“, heißt es in der Begründung. Kunden fühlten sich dadurch auch Jahre nach dem Fahrzeugkauf noch gut aufgehoben bei der Marke. – ­Subaru ist die erste „Aftersales-­Marke der Herzen“ überhaupt. Die Preisträger wurden in einem dreistufigen Auswahlverfahren ermittelt: Neben dem Urteil einer Fachjury wurden auch eine Auto Bild-Leserwahl sowie der Händlerzufriedenheitsmonitor des Instituts für Auto­mobilwirtschaft (IfA) berücksichtigt. – 'mi' meint: Der ­etwas sperrige Titel des Awards ist zumindest für königsblaue Fußball-Fans negativ besetzt, verloren die Schalker doch nach vier Meisterminuten den sicher geglaubten Titel noch an Bayern München (Saison 2001).

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