Augenoptik/Optometrie

Kinder, wie die Zeit vergeht. Jetzt ist schon wieder Herbst, und haste-nicht-gesehen ist das Jahr vorüber. Höchste Zeit, sich um die Auszeichnung zum 1a-Augenoptiker zu kümmern (falls Sie es nicht längst getan haben). Im Dezember beginnt bereits die neue 1a-Saison. Wenn Sie also Wert darauf legen, noch für dieses Jahr das begehrte Gütesiegel zu erhalten, sollten Sie jetzt die Hufe schwingen und Ihre Bewerbungsunterlagen abschicken.

Warum '1a' wichtig ist? Weil Sie sich damit von der Konkurrenz (vor allem der mit den vielen Filialen) abheben und ein sichtbares Zeichen für das qualitätsorientierte Augenoptiker-Handwerk setzen. Wie Sie wissen, werden nur inhabergeführte Fachgeschäfte von uns ausgezeichnet, deren hervorragende Leistungen in puncto Kompetenz, Beratung und Service von den Kunden bestätigt wurden. An diesem Kriterium wird nicht gerüttelt! Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie sich zu einem von 'markt intern' aufgestellten Verhaltenskodex bekennen.

Viele unserer Leser wie Augenoptik Berner in Soest, Optik Hemberger in Zellingen, Augenoptik Strenz in Vilshofen, Optik Kempf in Spesbach oder Der Brillenmacher Andreas Busch in Hemmoor sind Jahr für Jahr dabei. Sie nutzen die Auszeichnung, um für ihr Handwerk zu werben – mit witzigen kleinen Videos bei Facebook und Instagram, indem sie die lokale Presse informieren und den Bürgermeister oder Citymanager zu sich ins Geschäft lotsen oder einfach dadurch, dass sie die schmucke Urkunde gut sichtbar über den Verkaufstresen hängen.

Doch '1a' ist nur eine von mehreren Aktionen von 'markt intern', mit denen Sie erfolgreich in den Herbst starten können. Wie Sie wissen, feiern wir dieses Jahr Jubiläum: Der Verlag ist 55 Jahre alt geworden. Anlässlich dieses Ereignisses haben wir eine Aktion wiederbelebt, die schon bei ihrer Premiere äußerst erfolgreich war und auch diesmal viele unserer Abonnenten begeistert: Wessen Betrieb mindestens 25 Jahre auf dem Buckel hat, den zeichnen wir als Deutsches Traditionsunternehmen (DTU) aus.

Tradition steht für Nähe, Beständigkeit und Qualität und vermittelt ein Gefühl von Geborgenheit – Werte, die heute mehr denn je zählen. Wer sich als Traditionsunternehmen ausweisen kann, dem vertrauen die Kunden, weil sie wissen, dass sie hier nicht über den Tisch gezogen werden, sondern gute Ware für ihr Geld bekommen – sonst gäbe es das Unternehmen nicht bereits so lange. Das ist das Gute an der Marktwirtschaft und der Auslese durch den Wettbewerb: dass man am Alter eines Unternehmens erkennen kann, ob es seine Kunden gut behandelt (funktioniert natürlich nicht immer, aber meistens liegt man mit dieser Faustregel richtig).

Alle Betriebe, die von 'markt intern' die Urkunde 'Deutsches Traditionsunternehmen' erhalten, werden in eine Rangliste aufgenommen, die im Jahr 1241 mit der Trierer Löwen-Apotheke beginnt (schauen Sie mal rein: www.markt-intern.de/aktionen/deutsche-traditionsunternehmen/rangliste). Das bislang älteste von uns ausgezeichnete Augenoptikgeschäft ist Optik Matthäus in Bad Windsheim, dessen Geschichte bis ins Jahr 1836 zurückreicht. Auch Optiker Schulz in Oldenburg (gegründet 1857) hat ein stolzes Alter erreicht. Doch es wäre ein Fehlschluss, Tradition mit einem hohen Alter gleichzusetzen. Auch Betriebe, die erst 50 oder 30 Jahre alt sind, blicken auf eine Historie zurück, die in unserer schnelllebigen Zeit nicht alltäglich ist und Respekt abnötigt.
Fast alle sind bis heute fest verwurzelt an dem Ort, an dem sie einst gegründet wurden. Das führt uns zu der dritten Aktion, die wir Ihnen jetzt, da das zunehmend herbstliche, aber noch nicht ungemütliche Wetter zu einem Einkaufsbummel durch die Innenstadt einlädt, ans Herz legen: ICH KAUF GERN VOR ORT (IKGVO) kennen Sie seit mehr als zwei Jahrzehnten als Pro-Fachhandel-Aktion von 'markt intern', mit der wir den stationären Fachhandel – den Einkauf vor Ort – unterstützen. Tausende Unternehmen haben seitdem das IKGVO-Marketing-Paket bestellt und mit seiner Hilfe Flagge gezeigt, unzählige Kunden haben am Gewinnspiel teilgenommen und einen vierstelligen Geldbetrag oder einen tollen Sachpreis gewonnen.

Mitte Oktober ist es wieder so weit: Wir starten in eine neue ICH KAUF GERN VOR ORT-Saison! Unsere Marketing-Abteilung hat sich mächtig ins Zeug gelegt, um die Reichweite der Aktion noch mal zu erhöhen. Zuletzt verzeichnete ICH KAUF GERN VOR ORT über 8 Mio. Aufrufe auf Facebook und 4,2 Mio. Aufrufe auf Instagram sowie rund 8 Mio. Printkontakte. Einzelne Botschaften, die wir über die sozialen Medien verbreiten, haben inzwischen Kultstatus. Wie das 'Alles doof'-Plakat, das Sie unter www.markt-intern.de/aktionen/ich-kauf-gern-vor-ort/doof-plakat herunterladen und ausdrucken können. Selbstverständlich kostenlos! Viele weitere Grafiken, die Sie für Ihre eigenen Kanäle nutzen können, finden Sie in unserem Download-Center: www.markt-intern.de/aktionen/ich-kauf-gern-vor-ort/­download-center.

In diesem Jahr haben wir zusätzlich den Praxis-Check Innenstadt durchgeführt, bei dem wir die Verbraucher fragten, was sie davon abhält, häufiger in der Innenstadt einzukaufen – etwa fehlende Parkmöglichkeiten, ein wenig attraktives Umfeld oder schlechte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Ergebnisse dieser Umfrage können unsere Abonnenten – ebenfalls kostenlos – unter www.markt-intern.de/innenstadt einsehen und sich so Anregungen für den eigenen Standort und für Gespräche mit den Stadtverantwort­lichen holen.

Neu ist auch eine Kooperation mit Radio Neandertal, einem in Nordrhein-Westfalen sehr populären Radiosender. Dort werden im Oktober und November mehrere Fachgeschäfte aus der Region vorgestellt. Als Hörer erfährt man so aus erster Hand, was den Einkauf vor Ort besonders macht und warum der Fachhandel für ein attraktives Stadtbild unverzichtbar ist. Für die Hörer gibt es dabei auch etwas zu gewinnen: www.radioneandertal.de/programm/gewinnspiele. Aus unserer Branche sind B2 Optic aus Düsseldorf und Optik Palm aus Ratingen dabei. Wir werden in einer späteren Ausgabe darauf zurückkommen.

Auch beim Gewinnspiel von ICH KAUF GERN VOR ORT hat sich etwas getan: Der Gewinn wird jetzt schiedlich-friedlich zwischen dem Händler und seinem Kunden geteilt. Nennt einer Ihrer Kunden Sie als Ihren Lieblingshändler und wird von der 'mi'-Glücksfee als Gewinner gezogen, erhält jeder von Ihnen 555 Euro. Diese Chance besteht insgesamt 12 Mal – von November 2026 bis Oktober 2027. Zusätzlich werden auf der Facebook-Seite von IKGVO Sachpreise verlost.

Unser kostenloses Marketing-­Paket (Basis-Version) bleibt das Herzstück der Aktion. Darin finden die teilnehmenden Händler neben  zwei ICH KAUF GERN VOR ORT-Plakaten im DIN A2-Format  50 Gewinnspiel-Teilnahmekarten  einen Aufkleber mit der Aufschrift 'Hier schlägt ein Herz für deine Stadt' sowie  20 Herz-Flyer mit der Botschaft 'Wer lokal kauft, kauft mit Herz', die Sie an Kunden verschenken oder für eine gemeinsame Fotoaktion nutzen können: Herz hochhalten, fotografieren, das Bild auf Social Media teilen und @ichkaufgernvorort markieren.

Eine Sache ist uns noch wichtig: Ohne die Partner von ICH KAUF GERN VOR ORT wäre eine solche Aktion nicht zu stemmen. Wir bedanken uns deshalb ganz herzlich bei  Alcon  pricon/optik.one  Rodenstock  Stratemeyer und  ZEISS für ihre Unterstützung und das Engagement für lebendige, attraktive und vielfältige Innenstädte!

Das gilt für Sie:  Machen Sie mithilfe unserer Aktionen den Herbst zu einem goldenen für Ihr Unternehmen  Laden Sie noch heute unter www.markt-intern.de/1a-bewerbung die Bewerbungsunterlagen zum 1a-Augenoptiker herunter oder fordern Sie diese bei uns an. Eine E-Mail an 1a-auszeichnung@markt-intern.de oder optik@markt-intern.de genügt  Ihr Unternehmen ist 25 Jahre oder älter? Dann lassen Sie sich von uns als 'Deutsches Traditionsunternehmen' auszeichnen: www.markt-intern.de/dtu  Am 19. Oktober fällt der Startschuss für ICH KAUF GERN VOR ORT. Dann sind unter www.markt-­intern.de/ikgvo alle benötigten Materialien inklusive der Mar­keting-Pakete für die Teilnehmer abrufbereit.

Kontaktlinsen spielen bei der Versorgung von Grundschulkindern mit Sehhilfen praktisch keine Rolle. Zu diesem Ergebnis kommt eine von CooperVision in Auftrag gegebene Studie an 263 deutschen Grundschulen. Demnach nutzen 98 Prozent der Kinder, die eine Sehhilfe benötigen, eine Brille. Dabei sind 63 Prozent der Lehrkräfte besorgt, dass diese Schaden nehmen könnte, etwa im Sportunterricht. Dass Kontaktlinsen eine alltags­taugliche Alternative zur Brille sind, glauben allerdings nur 14 Prozent. Als Gründe werden fehlende Erfahrungswerte und mangelndes Wissen, Zweifel am selbständigen Umgang der Kinder mit den Linsen sowie hygie­nische Bedenken genannt. CooperVision sieht deshalb einen hohen Informations- und Aufklärungsbedarf an den Schulen. Mit der aktuellen Kampagne 'Sehen ist Lernen' versucht der Kontaktlinsenhersteller gegenzusteuern.

Seit 2018 bietet Wertgarantie seinen Komplettschutz für Hörgeräte an, seit 2024 auch für Brillen. Hörakustiker und Augenoptiker können ihn als Instrument der Kundenbindung, aber auch zur Motivation ihrer Mitarbeiter nutzen (s. O 46/25). Jetzt ist mit becker + flöge erstmals ein (kleinerer) Filialist Partner des Spezialversicherers aus Hannover geworden. „Mit Wertgarantie ergänzen wir unseren persönlichen Service um eine sinnvolle Absicherung für unsere Kundinnen und Kunden“, sagt Geschäftsführer Michael Thöne-Flöge. „Uns ist wichtig, dass sie lange Freude an ihrer Brille ­haben – und im Fall eines Schadens schnell und unkompliziert eine gute Lösung erhalten.“ Das 1836 gegründete Familienunternehmen betreibt in Niedersachsen und NRW drei Dutzend Filialen.

Am 8. Oktober ist der 'Welttag des Sehens', dem sich die 'Woche des Sehens' (8. bis 15. Oktober) anschließt. Aus diesem Anlass machen Organisationen wie die Christoffel-Blindenmission, die Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft und PRO RETINA Deutschland mit ­Aktionen und Veranstaltungen auf die Bedeutung von Augengesundheit in Deutschland und den ärmsten Ländern der Welt aufmerksam. Auch Augenoptiker beteiligen sich an der Aufklärung der Bevölkerung, etwa mit kosten­losen Sehtests: www.woche-des-sehens.de.