Leistungsspiegel - Was ist das?
Als Orientierungshilfe für Augenoptiker und Hersteller führt 'markt intern' alle zwei Jahre die Leistungsspiegel-Umfragen 'Brillengläser', 'Brillenfassungen' und 'Kontaktlinsen' sowie 'Kooperationen/Verbrundgruppen' unter Augenoptikern durch, die ihre Lieferanten nach unterschiedlichen Kriterien wie
- Produkt (Angebotsvielfalt, Neuheiten, Produktqualität)
- Unterstützung (Preispolitik, Schulungen, Werbeunterstützung)
- Vertrieb (Ansprechpartner, Lieferverhalten, Serviceverhalten)
bewerten. Da die Augenoptiker erfahrungsgemäß nicht nur ihre eigene Sicht der Dinge wiedergeben, sondern konstruktive Kritik üben, nimmt die Industrie die Ergebnisse der Umfragen traditionell sehr ernst und führt nachweislich Korrekturen durch. Über die Jahre hinweg führt dies dazu, dass sich in den Voten der Stand des Dialoges zwischen Herstellern und Augenoptikern widerspiegelt.
Die Leistungsspiegel nehmen dabei nicht in Anspruch, im statistisch standardisierten Sinn repräsentativ zu sein, da nach unserer Überzeugung die persönliche, aber nach guter (kaufmännischer) Art faire Einschätzung Vorrang hat vor dem Zwang, bestimmte, angeblich repräsentative Vergleichsgruppen zu bilden oder mit unverhältnismäßigem Aufwand eine gesamte 'Population' abzufragen.
Fairer Dialog ohne Zwang zum Mitmachen - mit diesem Ansatz sind die seit mehr als 30 Jahren durchgeführten 'markt intern'-Leistungsspiegel zu einer unverzichtbaren Hilfestellung für Augenoptiker, Kooperationen und Industrie geworden.
Hier geht es zu den Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für 'markt intern'-Leistungsspiegel.
Brillenfassungen
Leistungsspiegel Brillenfassungen 2026
Im Leistungsspiegel Brillenfassungen 2026 wählten von ‘markt intern‘ befragte Augenoptiker vonBogen mit einer Gesamtnote von 1,32 auf den 1. Platz. Die vollständigen Ergebnisse der Umfrage wurden in der Beilage O 42/26 veröffentlicht.
Leistungsspiegel Brillenfassungen 2024
Im Leistungsspiegel Brillenfassungen 2024 wählten die Augenoptiker Vistan mit einer Gesamtnote von 1,67 auf den 1. Platz. Die Ergebnisse der einzelnen Kategorien wurden in der Beilage O 51/24 veröffentlicht.
Leistungsspiegel Brillenfassungen 2022
Im Leistungsspiegel Brillenfassungen 2022 wählten die Augenoptiker Koberg & Tente mit einer Gesamtnote von 1,59 auf den 1. Platz. Die Ergebnisse der einzelnen Kategorien wurden in der Beilage O 40/22 veröffentlicht.
Beilagen-Download
Brillengläser
Leistungsspiegel Brillengläser 2026
Als Gesamtsieger im Leistungsspiegel Brillengläser 2026 wurde Rupp + Hubrach von Ihnen mit einer Gesamtnote von 1,33 auf den 1. Platz gewählt.
Die Ergebnisse der einzelnen Kategorien wurden in der Beilage O 36/26 veröffentlicht.
Leistungsspiegel Brillengläser 2024
Als Gesamtsieger im Leistungsspiegel Brillengläser 2024 wurde Rupp + Hubrach von Ihnen mit einer Gesamtnote von 1,43 auf den 1. Platz gewählt.
Die Ergebnisse der einzelnen Kategorien wurden in der Beilage O 39/24 veröffentlicht.
Leistungsspiegel Brillengläser 2022
Als Gesamtsieger im Leistungsspiegel Brillengläser 2022 wurde optoVision von Ihnen mit einer Gesamtnote von 1,59 zum vierten Mal in Folge auf den 1. Platz gewählt.
Die Langener setzen sich im 15 Hersteller umfassenden Teilnehmerfeld nach insgesamt neun Einzelkategorien durch und verteidigen damit ihren bereits 2016, 2018 und 2020/21 errungenen Gesamtsieg.
Die Ergebnisse der einzelnen Kategorien wurden in der Beilage O 36/22 veröffentlicht.
Beilagen-Download
Kooperationen/Verbundgruppen
'mi'-Leistungsspiegel Kooperationen/Verbundgruppen 2023
Im 'mi'-Leistungsspiegel Kooperationen/Verbundgruppen fragte 'markt intern' im Zeitraum vom 31. Mai bis 30. Juni 2023 bundesweit mittelständische Augenoptiker, wie zufrieden sie aufgrund der eigenen Erfahrung in den vergangenen zwei Jahren mit ihrer Kooperation/Verbundgruppe in folgenden Bereichen sind:
- Abrechnungstransparenz
- Bonus-Ausschüttung/Leistung
- Einkaufskonditionen
- Einfluss/Mitspracherecht der Mitglieder
- Nachwuchsarbeit/Juniorenbetreuung
- Seminare/Schulungen/Erfa-Gruppen
- Aktivitäten ‘Internet/Social Media‘/Online-Strategie
- Betriebswirtschaftliche Förderung
- Eigenmarken-Konzept
- Marketingunterstützung/Verkaufsförderung
In die Ergebnisübersicht konnten aufgrund einer aussagekräftigen Anzahl von Bewertungen brillen.profi, EGS-Optik, Grebing Optik-Gemeinschaft, IGA OPTIC ubnd opticland aufgenommen werden. Gesamtsieger wurde IGA Optic mit einer Durchschnittsnote von 1,25. Die Übersicht der detaillierten Ergebnisse wurde in 'markt intern' Augenoptik/Optometrie O 33/23 veröffentlicht.
Kontaktlinsen
Leistungsspiegel Kontaktlinsen 2025
Im Leistungsspiegel Kontaktlinsen 2025 von ‘markt intern‘ wählten Augenoptiker/Anpasser aus Deutschland Hecht Contactlinsen mit einer Gesamtnote von 1,73 auf den 1. Platz.
In einem 13 Hersteller umfassenden Teilnehmerfeld setzte sich das Unternehmen aus Au bei Freiburg in insgesamt neun Einzelkategorien durch. Die Plätze 2 und 3 belegten Techlens und Appenzeller.