1A-BERATER für Endverbraucher
1A-BERATUNG, DER SIE VERTRAUEN KÖNNEN.
Unsere 1A-BERATER stehen für ehrliche, fundierte und persönliche Beratung – im Einzelhandel und bei Dienstleistern. Damit Sie mit gutem Gefühl entscheiden – ob beim Einkauf oder einer wichtigen Investition.
Damit Dienstleister sowie Verkäufer und Verkäuferinnen im Einzelhandel und Fachhandwerk mit dem Logo 1A-BERATER und 1A-BERATERIN werben können, müssen sie sich zu einem hohen Anspruch an Service- und Beratungsleistungen verpflichten. Außerdem erwarten wir, dass sie einen strengen Verhaltenskodex einhalten. Nur unter diesen Voraussetzungen bietet der 'markt intern'-Verlag entsprechendes Marketingmaterial an.
Verhaltenskodex für 1A-BERATER und 1A-BERATERINNEN
In den 'markt intern'-Lizenzbestimmungen ist festgelegt: Das Logo 1A-BERATER darf nur eingesetzt werden, "so lange der Erwerber bzw. die Erwerberin dafür einsteht, dass die Person, auf die sich das Logo bezieht, durch hervorragendes Fachwissen und besonderes Engagement für Kunden vor Ort auffällt." Was wir damit meinen, ist Folgendes:
Durch eine fundierte Ausbildung im Einzelhandel oder ihrer jeweiligen Dienstleistungsbranche und regelmäßige Produktschulungen ihrer Lieferanten und Produktanbieter sind 1A-BERATER und 1A-BERATERINNEN bestens informiert und können eine kompetente Beratung auf höchstem Niveau bieten. Die Zufriedenheit der Kunden steht an erster Stelle. Daher legen die Verkaufs- und Beratungsprofis großen Wert auf Kundenorientierung, Empathie und Einfühlungsvermögen, um die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Bei 1A-BERATERN bzw. 1A-BERATERINNEN erwartet die Kunden ein offener und verlässlicher Umgang. Die Verkaufs- und Investitionsberater zeichnen sich durch Ehrlichkeit und Vertrauenswürdigkeit aus und begegnen ihren Kunden mit höchster Professionalität. Mit ihrem umfangreichen Fachwissen und ihrer langjährigen Erfahrung sind sie bestens gerüstet, um kompetente und professionelle Unterstützung zu bieten.
1A-BERATER und 1A-BERATERINNEN stehen den Kunden als zuverlässiger Partner im Einzelhandel und in ihrer jeweiligen Dienstleistungsbranche zur Seite. Die Kunden können sich auf erstklassige Beratung und einzigartigen Service verlassen, um ihre Einkaufserlebnisse unvergesslich und ihre Investitionsentscheidungen nachhaltig zu machen.