Wertgarantie: Gerätemiete 'Mieten statt kaufen'
„Nach der Übernahme der Club.Weiss-Handelsgesellschaft im Jahr 2024 in Österreich haben wir in erster Linie dort das Mietgeschäft vorangetrieben, aber auch im Vorjahr die erweiterte Pilotphase in Deutschland gestartet. Mittlerweile nehmen mehr als 50 Fachhandelsunternehmen aktiv an „Mieten statt kaufen“ in Deutschland teil und weitere Teilnehmer, die Weiße Ware qualifiziert vermarkten, kommen zeitnah hinzu. Unsere Erfahrungen zeigen deutlich, dass Mieten eine mehr als interessante Alternative zum Kaufen ist und deshalb das Angebot im Einzelhandel sinnvoll ergänzt. Auf der Seite www.mietenstattkaufen.info finden sich zudem alle teilnehmenden Händler in Deutschland und Österreich sowie eine Auswahl an Geräten von zahlreichen Herstellern. Teilnehmende Fachhändler werden dabei von uns unterstützt und geschult. Dafür stehen in unserer Akademie praxisnahe Trainings und Infopakete zur Verfügung und auch unser Trainerteam leistet online oder in Präsenz Hilfestellung bei der Vermarktung.
'Mieten statt Kaufen' – so funktioniert es
Der Endkunde kommt ins Fachgeschäft, auf der Suche nach einem neuen Haushaltsgerät. Nun können der Fachhändler oder seine Mitarbeitenden beispielsweise eine Waschmaschine oder einen Geschirrspüler zum Kauf oder zur Miete anbieten. Entscheidet sich der Kunde für die Miete bei Wertgarantie, wählt er zwischen zwei Modellen: Miete für mindestens 36 oder 48 Monate. Dafür verkauft der vermittelnde Händler das Gerät an Wertgarantie – ohne Preisdiskussion und inklusive Service sowie Installation. Die Miete, deren Höhe vom Anschaffungspreis des Geräts abhängig ist, wird über Wertgarantie abgerechnet. Nach Ablauf der Mietdauer hat der Kunde die Möglichkeit, das Gerät für eine geringe Restzahlung zu übernehmen oder ein neues Gerät zu mieten.
Neben den bereits erwähnten Geräten können auch Kühlschränke, Elektroherde, Kaffeevollautomaten, Saugroboter sowie vieles mehr aus dem Segment der Weißen Ware und neuerdings auch TV-Geräte von zahlreichen namhaften Herstellern gemietet werden. Die Erfahrungen zeigen zudem, dass im Fall eines Mietgeschäfts die Kunden deutlich häufiger zu einem hochpreisigen Produkt greifen. Der Händler kann also deutlich hochwertigere Geräte aus dem oberen Preissegment an den Kunden bringen. Vorteil für den Kunden: Er nutzt ein deutlich qualitativ hochwertigeres Gerät und zahlt dafür eine kalkulierbare, feststehende monatliche Summe. Eine Win-win-Situation für beide Seiten, denn die Erfahrungen zeigen auch, dass Kunden, die sich für das Mietmodell entscheiden, das nun gesparte Geld für zusätzliche Produkte beim Fachhändler ausgeben.
Was passiert, wenn das Gerät einen Schaden hat
In diesem Fall muss sich der Kunde um Reparaturkosten keine Gedanken machen, denn diese sind mit der Miete abgedeckt. Im Falle eines Defekts genügt ein Kontakt zum Händler oder auch zu Wertgarantie direkt, und das Unternehmen kümmert sich dann um alles Nötige. Im Endeffekt zahlt das Konzept 'Mieten statt kaufen' auf die nachhaltige Mission von Wertgarantie ein, da so der Umweltschutz gestärkt wird. Schließlich gilt auch hier, regelmäßige Instandsetzung und professionelle Reparaturen verlängern die Einsatzzeit der gemieteten Geräte erheblich. Daher arbeitet Wertgarantie beim Mietmodell ausschließlich mit Herstellern zusammen, die für ihre Produkte Ersatzteile und einen funktionierenden Kundendienst anbieten."
Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb bei Wertgarantie