55 Jahre 'markt intern': Ihre Zukunftsperspektive für den Mittelstand
Experten-Statement: Jens Hölper, Geschäftsführer GARANT Gruppe
„Zukunft braucht Herkunft“ ist für uns in Fachhandel und -handwerk kein bloßer Leitspruch, sondern gelebte Realität. Unsere Stärke im kooperierten Mittelstand liegt seit jeher in der Verbindung aus unternehmerischer Eigenständigkeit vor Ort und der Leistungsfähigkeit der Gemeinschaft „im Rücken“. Genau dieses Modell trägt auch in die Zukunft, davon bin ich überzeugt – wenn wir es konsequent weiterentwickeln.
Mittelständler müssen m.E. daher auch nicht größer werden, sondern sich v.a. klarer positionieren. Die Fläche allein ist kein Argument mehr. Wer heute erfolgreich sein will, braucht ein erkennbares Profil – im Sortiment, in der Beratung, im Auftritt. Gerade im Küchenbereich sehen wir, dass Kunden sehr genau unterscheiden, wo sie sich gut aufgehoben fühlen und wem sie vertrauen. Und dann sind sie auch bereit, „gutes Geld“ für gute Leistung auszugeben.
Wenn ich einem Inhaber daher heute etwas mitgeben würde, dann das: Schärfen Sie Ihr Profil, treffen Sie klare Entscheidungen, wofür Ihr Haus stehen soll – und wofür nicht. Investieren Sie in Beratungskompetenz und in ein Kundenerlebnis, das im Gedächtnis bleibt. Und nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen die Gemeinschaft bietet, wirklich aus, um Ihnen den Rücken freizuhalten für mehr Zeit für Ihre Kunden.
Entscheidend ist, dass wir im Mittelstand schneller von der Erkenntnis ins praktische Handeln kommen. Das betrifft vor allem die Digitalisierung entlang der Kundenreise. Wer heute Beratung, Planung und Kommunikation nicht sauber verzahnt, verliert unterwegs Kunden.
Als Verbundgruppe ist es unsere Aufgabe, dafür die Basis zu schaffen: verlässliche Strukturen im Einkauf, funktionierende Systeme, praxisnahe Unterstützung im Marketing und Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe. Aber wir erleben auch: Die besten Instrumente wirken nur, wenn sie vor Ort konsequent genutzt werden.
Beim Einsatz von KI geht es aus meiner Sicht im Mittelstand nicht um große Visionen, sondern um ganz pragmatische Unterstützung im Alltag. Erste Anwendungen im Marketing, bei personalisierter Kundenansprache oder in der internen Prozessoptimierung zeigen, dass sich mit überschaubarem Aufwand spürbare Effekte erzielen lassen. Wichtig ist, dass diese Lösungen einfach nutzbar sind und im Betrieb tatsächlich ankommen.
Besondere Bedeutung hat für mich, die Unternehmensnachfolge rechtzeitig und strukturiert anzugehen – ob innerhalb oder außerhalb der Inhaberfamilie. Denn die Vielfalt zu erhalten, die unsere mittelständischen Mitgliedsbetriebe für die Branchen sicherstellen, ist ein hohes Gut für Verbraucher wie auch unsere oft mittelständischen und inländischen Lieferanten. Wir müssen nachfolgenden Generationen Lust auf Selbständigkeit machen und das Unternehmertum in der Gesellschaft wieder positiv belegen – als wichtigen Faktor unseres Wohlstands und der Wirtschaftsentwicklung.
Was wir von der Politik dafür brauchen, ist vor allem: Freiraum und Vertrauen für unternehmerisches Handeln. Weniger Bürokratie, mehr Planungssicherheit – und ansonsten: einfach raushalten und machen lassen, bitte!"
Über die GARANT Gruppe
Die GARANT Gruppe ist die wachstumsstarke Marketing- und Einkaufs-Verbundgruppe für den Mittelstand. In den Geschäftsfeldern Küchen, Wohnen, Schlafen sowie Bad + Haus unterstützen die GARANT Spezialverbände rund 1.700 Fachhandels- und Fachhandwerksbetriebe in Deutschland in allen Bereichen der Unternehmensführung. Führende Einkaufskonditionen, exklusive Kollektionsmarken, zielgerichtete Marketingkonzeptionen und ein breites Dienstleistungsportfolio stärken den aktiven GARANT Partner als Unternehmer in seiner Region. Die GARANT Gruppe ist Teil der internationalen GARANT Group, die in derzeit fünf Ländermärkten weltweit vertreten ist.