Elektronikfachhandel van Haren
„1993 habe ich mein Geschäft im heimischen Keller gegründet. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits seit 19 Jahren im Beruf tätig – zunächst nach meiner Ausbildung als Elektriker, später als Radio- und Fernsehtechniker“, so Rainer van Haren, Inhaber des Elektronikfachhandels van Haren.
Wie sich aus diesen Anfängen ein Fachgeschäft mit eigener Werkstatt und klarem Serviceprofil entwickelte, beschreibt Rainer van Haren so
„Als die Räume im Keller irgendwann aus allen Nähten platzten, haben meine Frau und ich uns im Jahr 2000 entschlossen, ein eigenes Ladenlokal mit Ausstellungsraum und Fachwerkstatt zu bauen.
Seitdem hat sich die Technik rasant weiterentwickelt. Deshalb bilden wir uns regelmäßig weiter, damit wir unsere Kunden immer mit aktueller Technik betreuen können.
Unser Schwerpunkt liegt ganz klar im Service für Endverbraucher. In unserer eigenen 1a-Fachwerkstatt reparieren wir Metz-TV-Geräte, Nivona-Kaffeevollautomaten, Hifi- und Video-Geräte von fast allen Marken sowie Auto-Funkschlüssel – vorausgesetzt, der jeweilige Hersteller unterstützt den Service mit Ersatzteilen, Dokumentationen sowie der nötigen Hard- und Software und das Gerät ist überhaupt reparierfähig konstruiert.
Natürlich gibt es bei uns auch hochwertige und langlebige Markenprodukte der modernen Unterhaltungselektronik sowie Kaffeevollautomaten, bevorzugt ,Made in Germany‘. Dabei verbinden wir faire Preise mit fachkundiger Beratung und ausgezeichnetem Service. Auch individuelle Sonderlösungen sind für uns eine Herausforderung, der wir uns gerne stellen.
Unser Geschäft steht für Seriosität, Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Dafür garantiere ich mit meinem Namen. Das bestätigen auch viele Gästebucheinträge begeisterter Kunden sowie zahlreiche Auszeichnungen: Von ,markt intern‘ wurden wir von 2007 bis 2026 insgesamt 20-mal als 1a-Fachhändler und von 2009 bis 2026 insgesamt 18-mal als 1a-Fachwerkstatt ausgezeichnet. Hinzu kommen viele Auszeichnungen verschiedener Hersteller, besonders von Nivona und Metz.
Minderwertige Billigware, die anderswo oft als vermeintliches Schnäppchen mit hohen Rabatten angeboten wird, verkaufen wir grundsätzlich nicht.
Unsere Philosophie lautet: ,Es gibt ein Leben nach dem Kauf – auch dann sind wir für Sie da.‘ Und mit unserem Motto ,Service ist cooler‘ bringen wir auf den Punkt, was uns wichtig ist: Unser Kundenservice beginnt schon vor dem Kauf mit kompetenter Beratung, die sich an den Wünschen unserer Kunden orientiert.
Unser Ziel ist einfach: Wir möchten, dass unsere Kunden langfristig mit den gekauften Produkten glücklich sind. Und wenn es doch einmal ein Problem gibt, sind wir persönlich für sie da – nicht weiter entfernt als das nächste Telefon.“
So ist aus einem 1993 im heimischen Keller gegründeten Betrieb ein Fachgeschäft mit eigener Werkstatt, Ausstellungsraum und einem klaren Schwerpunkt auf Service geworden. Van Haren steht für hochwertige Produkte, persönliche Beratung und den Anspruch, auch nach dem Kauf zuverlässig für seine Kunden da zu sein.